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Controle de Qualidade Total

(curso com 120h/a).“Qualidade Total”. Tudo o que fazemos na vida tem um motivo. Porém para que possamos atingir nossos objetivos e colher bons frutos.

Este curso é GRÀTIS. Aproveite!

Totalmente livre de mensalidades.

Controle de Qualidade Total

Com este curso Iremos percorrer caminhos e parar por estações como: Princípios da Qualidade, Gestão e Planejamento e algumas Ferramentas da Qualidade, e passo a passo você irá se familiarizar com o tema e aprender técnicas para aplicar em suas atividades.

Vamos falar também um pouquinho dos “clientes”, que são a razão da existência das empresas. Não somente os consumidores, mas você também conhecerá o cliente interno, elemento importantíssimo na colaboração do sucesso de qualquer organização. O que eles esperam e como atender suas necessidades. E ao final iremos conhecer um pouquinho algumas ferramentas, informações e técnicas para a qualidade pessoal.

Este curso tem Carga Horária de 120h/a

Com o seguinte conteúdo programático:

Modulo 01: História da qualidade; Conceitos da qualidade; O “por que” da qualidade; Preceitos da qualidade; Estratégias aplicadas à qualidade; Controle da qualidade total.

Módulo 02: Gestão da qualidade;Gestão da qualidade total - continuação;Just-in-time;O porquê da “qualidade”;Missão e visão.     

Módulo 03: Ícones do planejamento;Elementos do processo;Normas de qualidade;Qualidade ambiental e processo de certificação;Ferramentas de gestão da qualidade;Programa 5S;Programa 5S - Seiri - Seiton - Seiso;Programa 5S - Seiketsu e Shitsuke    

 Módulo 04: Implantação e controle;O método “Deming”;Shewhart / Deming - O ciclo PDCA;O ciclo PDCA - “executar, verificar e agir”;Os clientes - dimensões das exigências;Conceito da pirâmide de Maslow;O cliente;Fornecedores;Clientes internos;Qualidade pessoa.     

 

Referências

FICHA DE INFORMAÇÕES

Embasamento Legal: nossos cursos têm base legal constituída pelo Decreto Presidencial nº 5.154 e nossa metodologia segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99.

Pré-requisitos: , não há pré-requisitos para esse curso, sugere-se ter Ensino Médio completo (não obrigatório).

Carga Horária do Certificado: 120 horas

Objetivos: O curso livre para Qualificação, onde o aluno aprenderá  e vai percorrer caminhos e parar por estações como: Princípios da Qualidade, Gestão e Planejamento e algumas Ferramentas da Qualidade, e passo a passo você irá se familiarizar com o tema e aprender técnicas para aplicar em suas atividades e outros

Vantagens do Certificado:

* Atualizar seu Currículo, aumentando suas chances para conquistar um bom emprego;
* Aumentar suas chances de promoção no emprego (atual);
* Completar horas em atividades Extracurriculares (geralmente exigidas em Faculdades);
* Progressão Funcional para Servidores Públicos;
* Pré-Requisito para concursos e cursos.

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