Gestão de Hotelaria
Curso de Você vai aprender que o Gerente Geral precisa fazer e saber para supervisionar e monitorar as atividades de todos os setores do hotel
Este curso é GRÀTIS. Aproveite! Totalmente livre de mensalidades.
45 horas aula
Neste curso, você vai conhecer os detalhes da administração de um hotel e aprender o que o Gerente Geral precisa fazer e saber para supervisionar e monitorar as atividades de todos os setores do hotel. Conhecerá, também, o funcionamento de cada setor e quais são as atividades em que ocorre a necessária interferência do Gerente Geral.
Curso para quem está iniciando na profissão e para aqueles que querem aprimorar em sua função de Administrador de Hotel.
Veja os conteúdos ministrados:
Lição 01: Noções Gerais de Hotelaria
Lição 02: Setor de Reservas
Lição 03: Rotina de Trabalho
Lição 04: Tipos de Diária
Lição 05: Reserva Através de Agencias de Viagem
Lição 06: Transferência de Reservas
Lição 07: Recepção
Lição 08: Processo de entrada de Grupo
Lição 09: Auditoria Noturna
Lição 10: Estudo de Casos
Lição 11: Governança
Lição 12: Arrumação da Unidade Habitacional
Lição 13: Glossários de Termos Técnicos
Lição 14: Bibliografia
| Embasamento Legal: nossos cursos têm base legal constituída pelo Decreto Presidencial nº 5.154 e nossa metodologia segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99. |
| Pré-requisitos: não há pré-requisitos para esse curso, sugere-se ter Ensino Médio completo (não obrigatório). |
| Carga Horária do Certificado: 45 horas |
| O objetivo: Para quem está iniciando na profissão e para aqueles que querem aprimorar em sua função de Administrador de Hotel.
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Vantagens do Certificado:
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